Cách thức Google AdWords hoạt động

au khi đã nắm được Quảng cáo Google AdWords là gì, để triển khai và quản lý được một chiến dịch AdWords, chúng ta cần tìm hiểu cách thức mà Google AdWords vận hành. Đây sẽ là chủ đề chính của bài viết này, nhưng trước hết, mình muốn giới thiệu các bạn làm quen với một số khái niệm cơ bản đã 

Khái niệm Google AdWords cơ bản

Keywords (Từ khóa)

Đây là khái niệm quan trọng nhất trong SEO và AdWords. Nhưng đừng lo lắng, nó rất đơn giản thôi Keywords (Từ khóa) là những từ hay cụm từ mà người dùng sử dụng để nhập vào công cụ tìm kiếm nhắm tìm được những thông tin mà họ mong muốn. Ví dụ cho dễ hiểu, nếu bạn đang tìm hiểu về điện thoại iPhone, bạn sẽ dùng từ khóa “iPhone” hay “điện thoại iPhone” chẳng hạn. Khi đã tìm hiểu và muốn mua, bạn lại tìm kiếm tiếp với từ khóa “giá iPhone” hay “nơi bán iPhone rẻ”. Dễ thấy rằng từ khóa là yếu tố quan trọng nhất mà chúng ta cần chú ý vì chúng mô tả chính xác nhu cầu của người tìm kiếm. Trong AdWords, khi người dùng tìm kiếm, từ khóa sẽ kích hoạt mẫu quảng cáo phù hợp để hiển thị.

Vì từ khóa mô tả nhu cầu của người tìm kiếm, nên việc lựa chọn từ khóa cần phải được suy tính kỹ lưỡng. Có một lưu ý mà khi làm nên nhớ, đó là lựa chọn từ khóa càng cụ thể và chi tiết càng tốt (từ khóa càng dài càng tốt). Vì sao? Vì từ khóa dài sẽ mô tả cụ thể hơn nhu cầu của người tìm kiếm. Lại ví dụ, 2 người đều đang tìm mua điện thoại iPhone, họ tìm kiếm 2 từ khóa khác nhau là “iPhone” và “iPhone 4S 16GB Black Quốc tế”. Nếu là người bán điện thoại, theo bạn ai sẽ có khả năng mua hàng cao hơn. Rõ ràng là người tìm kiếm từ khóa dài vì họ đã hình dung rất rõ ràng nhu cầu của họ, không còn nghi ngờ gì nữa, khi họ tìm kiếm, quảng cáo của bạn xuất hiện nói rằng ở đâu có chính xác chiếc điện thoại họ cần, chắc chắn họ click vào, tìm hiểu thông tin/giá cả và có thể sẽ mua hàng của bạn. Dĩ nhiên bạn vẫn có thể quảng cáo với từ khóa chung chung là iPhone, trong trường hợp bạn có rất nhiều tiền và mục tiêu của bạn không phải là lợi nhuận. Việc lựa chọn từ khóa chính xác sẽ giúp bạn tối đa hóa hiệu quả đầu tư vào AdWords.

Display Network (Mạng hiển thị)

Từ khóa không chỉ kích hoạt quảng cáo của bạn trên trang kết quả tìm kiếm Google hay những công cụ tìm kiếm khác mà còn kích hoạt quảng cáo hiển thị trên những websites khác của Google như YouTube, hay những đối tác quảng cáo của Google như VnExpress chẳng hạn. Google gọi những website này là “placements” (không biết phải dịch ra tiếng Việt như nào). Một Placement có thể là cả một website hoặc một phần nào đó của website mà thôi. Tất cả placements đều thuộc Display Network (Mạng quảng cáo hiển thị hay Mạng hiển thị). Như đã nói ở trên, Google có thể xác định một cách tự động xem placement nào có chủ đề phù hợp với quảng cáo của bạn để hiển thị, nhưng bạn cũng có thể chủ động lựa chọn placements theo ý mình.

AdRank

Có rất nhiều đơn vị cùng kinh doanh một lĩnh vực và cùng sử dụng quảng cáo Google AdWords. Để quyết định quảng cáo nào được hiển thị và thứ tự xuất hiện của chúng ra sao, Google sử dụng một chỉ số gọi là AdRank. Công thức tính AdRank là gì thì vẫn là một bí mật vì Google giấu kín (và sẽ không bao giờ công khai đâu :D), tuy nhiên theo kinh nghiệm thì dân Google AdWords đưa ra một công thức mô phỏng như sau:

AdRank = Bid (giá thầu) * Quality Score (điểm chất lượng)

(Edited: Công thức này không còn hoàn toàn đúng nữa, Google AdWords đã cập nhật công thức mới, xem thêm tại AdRank cải tiến, ưu tiên hiển thị định dạng quảng cáo và tiện ích mở rộng phù hợp)

Chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu về Bid (giá thầu) và Quality Score (điểm chất lượng) trong phần tiếp theo của bài viết 

Bid (giá thầu) và Quality Score (điểm chất lượng)

Giá thầu là số tiền tối đa bạn có thể trả cho một click vào quảng cáo của bạn (Cost-per-Click bid). Bạn có thể tùy ý điều chỉnh giá thầu khi quản lý một chiến dịch Google AdWords.

Điểm chất lượng là một chỉ số để Google đánh giá chất lượng quảng cáo được hiển thị. Tương tự như AdRank, công thức tính điểm chất lượng cũng là một bí ẩn. Chỉ biết rằng, điểm chất lượng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: từ khóa liên quan, chất lượng trang đích (website của bạn), tỷ lệ click, trải nghiệm của khách hàng tại website, … và nhiều yếu tố khác nữa. Thêm một điều nữa, hãy lưu ý, điểm chất lượng không phải là một con số cố định. Thay vào đó, chỉ số này liên tục thay đổi theo thời gian thực vì nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố thay đổi liên tục (tỷ lệ click, trải nghiệm Khách hàng tại trang đích chẳng hạn).

Tuy nhiên, xin lưu ý là những kiến thức trên chỉ đúng với quảng cáo ở Mạng tìm kiếm. Đối với Mạng hiển thị, giá thầu là số tiền tối đa bạn có thể trả cho một nghìn lượt hiển thị (Cost-per-Miles, CPM). Công thức điểm chất lượng cũng đơn giản hơn khi chỉ phụ thuộc vào chất lượng trang đích. (Edited: để tìm hiểu thêm về điểm chất lượng, các bạn xem bài Điểm chất lượng, vũ khí cạnh tranh trong Google AdWordsnhé)

Giá quảng cáo AdWords thực tế

Nếu bạn từng chạy Google AdWords thì sẽ nhận ra, chi phí thực tế cho một click không bao giờ cao bằng giá thầu. Vậy thực sự thì chi phí mà bạn phải trả cho Google được tính như nào? Thật may mắn là Google không cố gắng thu của bạn càng nhiều tiền càng tốt. Thay vào đó, công thức mà Google áp dụng luôn đảm bảo bạn chỉ phải bỏ ra chi phí tối thiểu cho vị trí hiển thị quảng cáo của mình. Hãy xem chi tiết trong hình dưới đây

Đây là hình mình kiếm trên mạng  nhưng mô tả chính xác cách Google tính giá CPC. Giá CPC thực tế được tính bằng AdRank của mẫu quảng cáo của đối thủ vị trí ngay dưới bạn chia cho điểm chất lượng của bạn và cộng thêm giá thầu tối thiểu (với tiền Đôla Mỹ là $0.1, với tiền VNĐ là 1đ). Đây là công thức mà mình thấy rất hay, khi vừa đảm bảo chi phí quảng cáo bỏ ra là tối thiểu, vừa khuyến khích các nhà quảng cáo tối ưu, nâng cao điểm chất lượng của quảng cáo, từ đó Google có thể cung cấp những quảng cáo tốt nhất cho Khách hàng.

Để các bạn hiểu rõ hơn công thức này, mình sẽ lấy một vài ví dụ:

• Nếu đối thủ ngay dưới bạn đấu giá $2 và có chất lượng tương đương với quảng cáo của bạn, thì bạn phải đấu giá cao hơn $2.01 nhưng chi phí thực tế bỏ ra chỉ là $2.01 cho 1 click
• Nếu đối thủ ngay dưới bạn đấu giá $2 nhưng có chất lượng cao hơn quảng cáo của bạn, thì bản phải đấu giá sao cho AdRank của bạn cao hơn AdRank của đối thủ (chắc chắn là số tiền cao hơn $2.01 và sẽ càng tăng cao nếu điểm chất lượng của bạn càng thấp). Số tiền thực tế bạn phải chi trả sẽ cao hơn “1 chút” so với số tiền cần thiết để đạt AdRank cao hơn đối thủ, và chắc chắn con số này sẽ luôn thấp hơn giá thầu mà bạn cài đặt (trừ khi bạn thiết lập một số cài đặt điều chỉnh giá thầu mà chúng ta sẽ tìm hiểu trong những bài sau ^^)

Vậy là mình đã giải thích những khái niệm quan trọng nhất cần nắm được trong Quảng cáo Google AdWords. Đây là những kiến thức mà bất cứ ai muốn tự triển khai Google AdWords hay quản lý nhân viên AdWords đều phải biết và hiểu rõ. Nếu có bất cứ khúc mắc nào hay cần sự hỗ trợ, các bạn vui lòng để lại comment dưới bài viết hoặc liên hệ trực tiếp với mình qua call hoặc Facebook nhé.

P/S: Hãy share lại bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích. Vì chia sẻ kiến thức luôn luôn là điều tuyệt vời và nếu thông tin này hữu ích với bạn, nó cũng sẽ hữu ích với bạn bè bạn và nhiều người khác nữa.

5 Bước lập danh sách từ khóa AdWords

Bước 1: Hãy tìm những từ khóa bạn có thể nghĩ nếu bạn là khách hàng

- Đa số các từ khóa sẽ gắn liền với các cụm từ: “giá rẻ”, “khuyến mãi”, “tại hà nội”, “tại thành phố hcm”…

- Hãy viết ra tất cả các từ khóa mà bạn có thể nghĩ ra và cho vào Google AdWords Keytool, từ nào có lượng tìm kiếm thấp thì loại.

Bước 2: Tìm các từ khóa cụ thể hơn từ những từ khóa chung chung

- Giả sử bạn xác định được rằng từ khóa chính của mình là iphone. Khi đó bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ tìm từ khóa như: Google AdWords Keytool(thống kê từ khóa trong quá khứ), Google Instant(thống kê từ khóa hiện tại), Google Trends(thống kê từ khóa trong tương lai)…

- Một ví dụ khi mình triển khai từ khóa cụ thể hơn bằng Google Instant:

Khi đó chúng ta có các từ khóa cụ thể hơn của từ khóa chính iphone là: iphone 5, iphone 4s, iphone 3gs. Triển khai tiếp với các ký tự còn lại.

Bước 3. Nhóm các từ khóa tương tự thành chủ đề.

- Sau khi có danh sách từ khóa từ 2 bước trên, bạn hãy nhóm các từ khóa cùng chủ đề, gần như nhau thành các nhóm quảng cáo riêng biệt.

- Ví dụ: 1 nhóm quảng cáo Iphone 4s gồm các từ khóa liên quan tới Iphone 4s, 1 nhóm quảng cáo Iphone 5 gồm các từ khóa liên quan tới Iphone 5…

- Khi bạn nhóm từ khóa tốt, bạn rất dễ quản lý từ khóa về sau này, tạo điều kiện tốt cho việc bạn tối ưu chiến dịch của mình.

Bước 4. Chọn số lượng từ khóa phù hợp.

- Google khuyên rằng 5-20 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo là phù hợp, số lượng từ khóa nhiều hay ít phụ thuộc vào cách bạn chia nhóm quảng cáo của mình, bạn chia nhóm càng cụ thể & các từ khóa của mỗi nhóm càng liên quan tới nhau thì điểm chất lượng của bạn sẽ được cải thiện & chi phí thấp.

- Chú ý: Bạn có thể có đến 5.000 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo và tối đa 50.000 từ khóa trong tài khoản của mình nên cứ thoải mái phát triển từ khóa nhé 

Bước 5: Liệt kê các từ khóa phủ định

- Giả sử bạn bán đồng hồ, các sản phẩm của bạn đều là hàng chính hãng, đắt tiền.

- Bạn đã tạo 1 nhóm quảng cáo về Đồng hồ chính hãng, bạn không muốn hiển thị quảng cáo khi người dùng tìm kiếm đồng hồ liên quan tới giá rẻ.

- Khi đó bạn sẽ lưu “giá rẻ” thành từ khóa phủ định của nhóm quảng cáo đó, hoặc có thể lưu trên cấp chiến dịch nếu toàn bộ chiến dịch chứa nhóm quảng cáo Đồng hồ chính hãng không nhắm tới những khách hàng tìm “giá rẻ”.

- Khi bạn có thể giám sát được tất cả các từ khóa, các biến thể từ khóa và danh sách từ khóa phủ định, bạn hoàn toàn có thể an tâm về việc quản lý chiến dịch sau này rồi đó.

Video hướng dẫn lựa chọn từ khóa hiệu quả cho chiến dịch AdWords.

Đọc thêm Cách viết mẫu quảng cáo chất lượng.

Trung Harry

Nếu bạn thích bài viết của mình, hãy đăng ký để nhận được những bài viết tiếp theo sớm nhất. Đăng ký tại đây.

Các dạng từ khóa trong Google AdWords

Trong AdWords, có 3 dạng từ khóa chính:

-Dạng Từ khóa đối sánh rộng:

Định nghĩa : Đối sánh rộng là loại đối sánh mặc định mà tất cả các từ khóa được chỉ định nếu bạn không chỉ định một loại đối sánh (đối sánh chính xác, đối sánh cụm từ hoặc đối sánh phủ định). Hệ thống sẽ tự động chạy quảng cáo Google AdWords của bạn trên những biến thể có liên quan của từ khóa, ngay cả khi những cụm từ này không có trong các danh sách từ khóa của bạn.

Các biến thể từ khóa có thể bao gồm từ đồng nghĩa, dạng số ít và số nhiều, lỗi chính tả có thể có và các cụm từ chứa từ khóa của bạn.

VD: Bạn để loại đối sánh rộng với key “Bán tivi”, quảng cáo sẽ hiển thị khi người tìm :”sửa tivi, bán tivi giá rẻ, tivi lcd…”

Khi bạn sử dụng đối sánh rộng, quảng cáo của bạn tự động chạy trên những biến thể có liên quan của từ khóa (bao gồm lỗi chính tả), ngay cả khi cụm từ này không nằm trong danh sách từ khóa của bạn. Điều này giúp bạn thu hút nhiều khách truy cập hơn đến trang web của bạn, dành ít thời gian hơn vào việc xây dựng danh sách từ khóa và tập trung chi tiêu của bạn vào những từ khóa hoạt động.

Tuy nhiên chỉ nên sử dụng loại đối sánh từ khóa này nếu lĩnh vực của bạn đang quảng cáo có ít biến thể từ khóa. Trong trường hợp có nhiều biến thể không liên quan thì bạn nên thường xuyên xem xét các thống kê truy vấn và phủ định những Key không liên quan.

-Dạng từ khóa đối sánh cụm từ:

Định nghĩa : Quảng cáo sẽ được kích hoạt khi người tìm kiếm gõ chính xác cụm từ hoặc thêm, bớt các ký tự trước hoặc sau cụm từ. Cụm từ phải được giữ nguyên thứ tự khi thiết lập thì quảng cáo mới hiển thị.

Cách sử dụng: Bạn phải bao quanh từ khóa đối sánh cụm từ bằng dấu ngoặc kép(“”).

Ví dụ : “Đào tạo seo”

Quảng cáo sẽ xuất hiện khi người tìm kiếm “đào tạo seo uy tín, nơi đào tạo seo, đào tạo seo ở Hà Nội…”

Quảng cáo không xuất hiện khi tìm kiếm “dạy seo, seo …”

Đây là dạng từ khóa rất được ưa chuộng bởi nó vẫn nhắm mục tiêu khách hàng tốt, và có ít biến thể không liên quan hơn từ khóa đối sánh rộng.

Tuy nhiên, vẫn cần thường xuyên theo dõi báo cáo từ khóa để phủ định đi những từ khóa không liên quan.

-Dạng Từ khóa đối sánh chính xác :

Định nghĩa : Với đối sánh chính xác, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi ai đó tìm kiếm từ khóa chính xác, không có bất kỳ từ bổ sung nào trước, sau hoặc ở giữa từ khóa của bạn. Quảng cáo cũng sẽ hiển thị quảng cáo của bạn khi ai đó tìm kiếm các biến thể gần giống của từ khóa của bạn. Các biến thể gần giống bao gồm lỗi chính tả, dạng số ít và số nhiều, cụm từ viết tắt, biến thể từ gốc (chẳng hạn như sàn và làm sàn), chữ viết tắt và dấu.

Khi bạn sử dụng đối sánh chính xác, bạn có thể không nhận được nhiều hiển thị hoặc nhấp chuột, nhưng bạn có thể sẽ thấy tỷ lệ nhấp (CTR) cao hơn. Đó là vì quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho những người đang tìm kiếm cụm từ có liên quan gần như chính xác đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

-Từ khóa phủ định

Định nghĩa: Loại từ khóa mà sau khi bạn sử dụng, cụm từ khóa phủ định sẽ không kích hoạt quảng cáo khi được người dùng tìm kiếm.

• Ví dụ: Bạn bán hoa tươi, những người tìm kiếm hoa tươi giá rẻ không phải là khách hàng mục tiêu của bạn, vì cửa hàng của bạn chỉ bán hoa đắt tiền, khi đó bạn thêm “giá rẻ” làm từ khóa phủ định dẫn tới quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan tới “giá rẻ”.
• Từ khóa phủ định là một phần quan trọng của mỗi chiến dịch bởi vì chúng giúp đảm bảo rằng quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện cho những người đang tìm kiếm những gì bạn cung cấp. Giúp bạn tăng tỷ lệ nhấp (CTR), giảm giá mỗi nhấp chuột trung bình (CPC) và tăng ROI của bạn.

Cách thức Google AdWords hoạt động

Sau khi đã nắm được Quảng cáo Google AdWords là gì, để triển khai và quản lý được một chiến dịch AdWords, chúng ta cần tìm hiểu cách thức mà Google AdWords vận hành. Đây sẽ là chủ đề chính của bài viết này, nhưng trước hết, mình muốn giới thiệu các bạn làm quen với một số khái niệm cơ bản đã

Khái niệm Google AdWords cơ bản

Keywords (Từ khóa)

Đây là khái niệm quan trọng nhất trong SEO và AdWords. Nhưng đừng lo lắng, nó rất đơn giản thôi Keywords (Từ khóa) là những từ hay cụm từ mà người dùng sử dụng để nhập vào công cụ tìm kiếm nhắm tìm được những thông tin mà họ mong muốn. Ví dụ cho dễ hiểu, nếu bạn đang tìm hiểu về điện thoại iPhone, bạn sẽ dùng từ khóa “iPhone” hay “điện thoại iPhone” chẳng hạn. Khi đã tìm hiểu và muốn mua, bạn lại tìm kiếm tiếp với từ khóa “giá iPhone” hay “nơi bán iPhone rẻ”. Dễ thấy rằng từ khóa là yếu tố quan trọng nhất mà chúng ta cần chú ý vì chúng mô tả chính xác nhu cầu của người tìm kiếm. Trong AdWords, khi người dùng tìm kiếm, từ khóa sẽ kích hoạt mẫu quảng cáo phù hợp để hiển thị.
Vì từ khóa mô tả nhu cầu của người tìm kiếm, nên việc lựa chọn từ khóa cần phải được suy tính kỹ lưỡng. Có một lưu ý mà khi làm nên nhớ, đó là lựa chọn từ khóa càng cụ thể và chi tiết càng tốt (từ khóa càng dài càng tốt). Vì sao? Vì từ khóa dài sẽ mô tả cụ thể hơn nhu cầu của người tìm kiếm. Lại ví dụ, 2 người đều đang tìm mua điện thoại iPhone, họ tìm kiếm 2 từ khóa khác nhau là “iPhone” và “iPhone 4S 16GB Black Quốc tế”. Nếu là người bán điện thoại, theo bạn ai sẽ có khả năng mua hàng cao hơn. Rõ ràng là người tìm kiếm từ khóa dài vì họ đã hình dung rất rõ ràng nhu cầu của họ, không còn nghi ngờ gì nữa, khi họ tìm kiếm, quảng cáo của bạn xuất hiện nói rằng ở đâu có chính xác chiếc điện thoại họ cần, chắc chắn họ click vào, tìm hiểu thông tin/giá cả và có thể sẽ mua hàng của bạn. Dĩ nhiên bạn vẫn có thể quảng cáo với từ khóa chung chung là iPhone, trong trường hợp bạn có rất nhiều tiền và mục tiêu của bạn không phải là lợi nhuận. Việc lựa chọn từ khóa chính xác sẽ giúp bạn tối đa hóa hiệu quả đầu tư vào AdWords.

Display Network (Mạng hiển thị)

Từ khóa không chỉ kích hoạt quảng cáo của bạn trên trang kết quả tìm kiếm Google hay những công cụ tìm kiếm khác mà còn kích hoạt quảng cáo hiển thị trên những websites khác của Google như YouTube, hay những đối tác quảng cáo của Google như VnExpress chẳng hạn. Google gọi những website này là “placements” (không biết phải dịch ra tiếng Việt như nào). Một Placement có thể là cả một website hoặc một phần nào đó của website mà thôi. Tất cả placements đều thuộc Display Network (Mạng quảng cáo hiển thị hay Mạng hiển thị). Như đã nói ở trên, Google có thể xác định một cách tự động xem placement nào có chủ đề phù hợp với quảng cáo của bạn để hiển thị, nhưng bạn cũng có thể chủ động lựa chọn placements theo ý mình.

AdRank

Có rất nhiều đơn vị cùng kinh doanh một lĩnh vực và cùng sử dụng quảng cáo Google AdWords. Để quyết định quảng cáo nào được hiển thị và thứ tự xuất hiện của chúng ra sao, Google sử dụng một chỉ số gọi là AdRank. Công thức tính AdRank là gì thì vẫn là một bí mật vì Google giấu kín (và sẽ không bao giờ công khai đâu ), tuy nhiên theo kinh nghiệm thì dân Google AdWords đưa ra một công thức mô phỏng như sau:

AdRank = Bid (giá thầu) * Quality Score (điểm chất lượng)

Chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu về Bid (giá thầu) và Quality Score (điểm chất lượng) trong phần tiếp theo của bài viết

Bid (giá thầu) và Quality Score (điểm chất lượng)

Giá thầu là số tiền tối đa bạn có thể trả cho một click vào quảng cáo của bạn (Cost-per-Click bid). Bạn có thể tùy ý điều chỉnh giá thầu khi quản lý một chiến dịch Google AdWords.
Điểm chất lượng là một chỉ số để Google đánh giá chất lượng quảng cáo được hiển thị. Tương tự như AdRank, công thức tính điểm chất lượng cũng là một bí ẩn. Chỉ biết rằng, điểm chất lượng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: từ khóa liên quan, chất lượng trang đích (website của bạn), tỷ lệ click, trải nghiệm của khách hàng tại website, … và nhiều yếu tố khác nữa. Thêm một điều nữa, hãy lưu ý, điểm chất lượng không phải là một con số cố định. Thay vào đó, chỉ số này liên tục thay đổi theo thời gian thực vì nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố thay đổi liên tục (tỷ lệ click, trải nghiệm Khách hàng tại trang đích chẳng hạn).
Tuy nhiên, xin lưu ý là những kiến thức trên chỉ đúng với quảng cáo ở Mạng tìm kiếm. Đối với Mạng hiển thị, giá thầu là số tiền tối đa bạn có thể trả cho một nghìn lượt hiển thị (Cost-per-Miles, CPM). Công thức điểm chất lượng cũng đơn giản hơn khi chỉ phụ thuộc vào chất lượng trang đích. (Edited: để tìm hiểu thêm về điểm chất lượng, các bạn xem bài Điểm chất lượng, vũ khí cạnh tranh trong Google AdWords nhé)

Giá quảng cáo AdWords thực tế

Nếu bạn từng chạy Google AdWords thì sẽ nhận ra, chi phí thực tế cho một click không bao giờ cao bằng giá thầu. Vậy thực sự thì chi phí mà bạn phải trả cho Google được tính như nào? Thật may mắn là Google không cố gắng thu của bạn càng nhiều tiền càng tốt. Thay vào đó, công thức mà Google áp dụng luôn đảm bảo bạn chỉ phải bỏ ra chi phí tối thiểu cho vị trí hiển thị quảng cáo của mình. Hãy xem chi tiết trong hình dưới đây

Đây là hình mình kiếm trên mạng nhưng mô tả chính xác cách Google tính giá CPC. Giá CPC thực tế được tính bằng AdRank của mẫu quảng cáo của đối thủ vị trí ngay dưới bạn chia cho điểm chất lượng của bạn và cộng thêm giá thầu tối thiểu (với tiền Đôla Mỹ là $0.1, với tiền VNĐ là 1đ). Đây là công thức mà mình thấy rất hay, khi vừa đảm bảo chi phí quảng cáo bỏ ra là tối thiểu, vừa khuyến khích các nhà quảng cáo tối ưu, nâng cao điểm chất lượng của quảng cáo, từ đó Google có thể cung cấp những quảng cáo tốt nhất cho Khách hàng.
Để các bạn hiểu rõ hơn công thức này, mình sẽ lấy một vài ví dụ:

• Nếu đối thủ ngay dưới bạn đấu giá $2 và có chất lượng tương đương với quảng cáo của bạn, thì bạn phải đấu giá cao hơn $2.01 nhưng chi phí thực tế bỏ ra chỉ là $2.01 cho 1 click
• Nếu đối thủ ngay dưới bạn đấu giá $2 nhưng có chất lượng cao hơn quảng cáo của bạn, thì bản phải đấu giá sao cho AdRank của bạn cao hơn AdRank của đối thủ (chắc chắn là số tiền cao hơn $2.01 và sẽ càng tăng cao nếu điểm chất lượng của bạn càng thấp). Số tiền thực tế bạn phải chi trả sẽ cao hơn “1 chút” so với số tiền cần thiết để đạt AdRank cao hơn đối thủ, và chắc chắn con số này sẽ luôn thấp hơn giá thầu mà bạn cài đặt (trừ khi bạn thiết lập một số cài đặt điều chỉnh giá thầu mà chúng ta sẽ tìm hiểu trong những bài sau ^^)

Vậy là mình đã giải thích những khái niệm quan trọng nhất cần nắm được trong Quảng cáo Google AdWords. Đây là những kiến thức mà bất cứ ai muốn tự triển khai Google AdWords hay quản lý nhân viên AdWords đều phải biết và hiểu rõ. Nếu có bất cứ khúc mắc nào hay cần sự hỗ trợ, các bạn vui lòng để lại comment dưới bài viết hoặc liên hệ trực tiếp với mình qua call hoặc Facebook nhé.
P/S: Hãy share lại bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích. Vì chia sẻ kiến thức luôn luôn là điều tuyệt vời và nếu thông tin này hữu ích với bạn, nó cũng sẽ hữu ích với bạn bè bạn và nhiều người khác nữa.

Từ khóa từ Google:

Home » AdWords Nâng Cao » Quảng cáo tìm kiếm động với Google AdWords

Quảng cáo tìm kiếm động với Google AdWords

Posted in AdWords Nâng Cao by Bùi Tuệ

Quảng cáo tìm kiếm động Google AdWords
Hầu hết quảng cáo tìm kiếm đều sử dụng từ khóa để xác định thời điểm quảng cáo hiển thị trên tìm kiếm của Google . Quảng cáo tìm kiếm động khác ở chỗ không sử dụng từ khóa mà thay vào đó quảng cáo tìm kiếm động tự động hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung trang web của bạn. Có nghĩa là bạn sẽ không phải lựa chọn từ khóa và quảng cáo sẽ tự động hiển thị theo truy vấn người dùng

1. Cách tạo quảng cáo tìm kiếm động

-          Đăng nhập vào tài khoản Google AdWords của bạn nhấp vào tab Chiến dịch chọn chiến dịch chỉ mạng tìm kiếm

 -          Điền tên chiến dịch sau đó chọn loại chiến dịch “Quảng cáo tìm kiếm động”

-          Đến phần tùy chọn địa điểm các bạn có thể nhắm đến mục tiêu của chiến dịch mình hướng đến : Hà Nội, Hồ Chí Minh hay Toàn quốc
-          Giá thầu mặc định và ngân sách các bạn có thể đặt tùy theo ngân sách mình bỏ ra
-          Đến phần tiện ích mở rộng quảng cáo các bạn tích vào phần “Sử dụng nội dung trang web của tôi để nhắm mục tiêu quảng cáo của tôi” nếu chưa tích vào sẽ không xuất hiện phần để các bạn điền tên miền website của mình vào

-          Sau đó nhấp vào Lưu và tiếp tục
-          Như vậy là đã cài đặt được 1 chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm động tiếp theo các bạn tạo Nhóm quảng cáo và quảng cáo cho chiến dịch này
-          Trên trang “Tạo nhóm quảng cáo” đặt tên cho nhóm quảng cáo và trong phần “Tạo quảng cáo” các bạn chỉ cần nhập dòng mô tả và URL hiển thị còn dòng tiêu đề sẽ được tạo động theo truy vấn của người dùng

-          Trong phần “Mục tiêu tự động” hãy chọn Tất cả các trang hiển thị

-          Như vậy là các bạn đã cài đặt xong 1 chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm động, tạo nhóm quảng cáo và quảng cáo chiến dịch tương tự các bạn tạo thêm các nhóm khác cho chiến dịch của mình nhé

2. Kiểm tra Quảng cáo tìm kiếm động hoạt động

-          Sau khi chiến dịch chạy muốn biết quảng cáo đã hiện ra nội dung gì thì các bạn cần sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm trên tab Mục tiêu tự động để xem cụm từ nào đã kích hoạt Quảng cáo tìm kiếm động của các bạn. Báo cáo này chỉ hiển thị cụm từ đã được kích hoạt quảng cáo nhấp vào
-          Từ tab Mục tiêu tự động nhấp vào Xem : Mục tiêu quảng cáo động

-          Chọn từ phần Xem cụm từ tìm kiếm và Xem danh mục 1 cụm từ hoặc tất cả đã nhấp vào quảng cáo của mình

-          Mẫu quảng cáo sẽ xuất hiện khi người dùng search cụm từ đó

-          Thử 1 mẫu khi Search ngoài sẽ thấy tiêu đề đã thay theo cụm từ tìm kiếm của người dùng và tiêu đề dai hơn bình thường. Tiêu đề mặc định chỉ có 25 ký tự nhưng khi dùng Quảng cáo tìm kiếm động dòng tiêu đề được thay đổi dài hơn
Chúc các bạn sử dụng thành công Quảng cáo tìm kiếm động để đem lại hiệu quả cho chiến dịch Google AdWords của mình

Home » AdWords Nâng Cao » Cài Đặt Tiện Ích Mở Rộng Vị Trí

Cài Đặt Tiện Ích Mở Rộng Vị Trí

Posted in AdWords Nâng Cao by Bùi Tuệ

1

Chào các bạn,
Sau khi cài đặt được tài khoản Google AdWords ở bài trước giờ mình sẽ hướng dẫn các bạn cài đặt tiện ích mở rộng vị trí AdWords. Đây là tiện ích sẽ dễ dàng giúp cho khách hàng của bạn tìm được địa chỉ doanh nghiệp của mình.
- Các bạn chọn Chiến dịch muốn hiển thị bản đồ chọn tab Tiện ích mở rộng quảng cáo chọn Tiện ích mở rộng vị trí 

- Tại form Tiện ích mở rộng vị trí các bạn thấy có 2 tùy chọn để các bạn có thể hiển thị bản đồ trong mẫu quảng cáo đó là : Địa chỉ từ Google địa điểm (Các bạn tạo 1 tài khoản Google Place Business để nhập tài khoản vào đây) và Địa chỉ đã nhập theo cách thủ công (mình sẽ hướng các bạn sử dụng cách này vì nhanh và đơn giản)

- Như đã nói ở trên phần Địa chỉ từ Google địa điểm cần các bạn tạo tài khoản và khá là mất thời gian nên theo mình sử dụng Địa chỉ đã nhập theo cách thủ công vừa nhanh mà tiện nữa. Các bạn chọn Tiện ích mở rộng mới rồi điền đầy đủ thông tin quốc gia, vị trí, số điện thoại … rồi lưu lại

- Như vậy là các bạn đã hoàn thành cài đặt tiện ích mở rộng vị trí Google AdWords rồi . Khách hàng sẽ dễ dàng thấy địa điểm cửa hàng của bạn trên mẫu quảng cáo và tìm đến dễ dàng hơn.

Lưu ý : Tiện ích mở rộng vị trí hiển thị được ở 2 bên phải và trái nhé . Các bạn xem thêm bài viết lý do nên sử dụng tiện ích mở rộng vị trí 

uà Google

Home » Thủ thuật AdWords » Cách liên hệ hỗ trợ với Google AdWords tốt nhất

Cách liên hệ hỗ trợ với Google AdWords tốt nhất

Posted in Thủ thuật AdWords by Bùi Tuệ

2

Khi tạo 1 tài khoản AdWords mới thường các tài khoản trải qua quá trình xác minh nhằm vấn đề bảo mật cũng như chiến dịch sẽ chạy ổn định hơn khi xác minh. Nhưng vấn đề này có thể làm đau đầu rất nhiều bạn mới dùng AdWords
Khi tài khoản có lỗi thông báo 
Các bạn đừng lo vấn đề này chỉ có nhóm hỗ trợ mới giải quyết được nên hãy email cho họ . Sau đây là cách liên hệ với nhóm Google AdWords :

1. Liên hệ nhóm hỗ trợ Google AdWords bằng Email

- Để liên hệ các bạn vào giao diện tài khoản Google AdWords ở Tab trên cùng bên góc phải click vào Trợ giúp và chọn hình thức là Email

- Tiếp theo sau khi click vào hình thức gửi Email sẽ đến Form nội dung Email của bạn. Cấu trúc viết Email sẽ bao gồm tóm lược vấn đề của bạn nhớ điền ID tài khoản đang bị tạm ngưng xem xét. Sử dụng tùy chọn là Khác . Các bạn tham khảo mẫu Email trong hình nhé

- Sau khi gửi Email thì nhóm hỗ trợ sẽ xem xét vấn đề của bạn trong vòng 2 – 3 ngày làm việc trong thời gian này các bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và không nên chỉnh sửa gì tài khoản nhé

2. Liên hệ Google AdWords trực tiếp qua điện thoại

- Nhóm hỗ trợ đã có số điện thoại hỗ trợ các nhà quảng cáo ở Việt Nam bằng đầu số : 1800 9294

- Các bạn sẽ nhận được hỗ trợ tiếng việt vào Thứ 2 – 5 vào 12h30 đến 16h30 và thứ 6 từ 12h30 đến 14h30

- Khi gọi điện cho nhóm hỗ trợ các bạn nên chuẩn bị ID tài khoản Google AdWords của mình vì trong quá trình gọi hệ thống sẽ yêu cầu điền ID khách hàng nếu bạn đã quảng cáo với Google.

- Các vấn đề về tài khoản tạm ngưng xác minh thông tin hay tài khoản bị khóa thì Nhóm sẽ không hỗ trợ qua hình thức gọi điện. Các bạn chỉ nên gọi điện trong trường hợp muốn tư vấn tối ưu chiến dịch …

PS : Nhóm hỗ trợ làm việc từ thứ 2 – 6 và nghỉ thứ 7 và chủ nhật nên khi xin hỗ trợ các bạn lưu ý khoảng thời gian cuối tuần nhé. Hãy đặt mình vào công việc của nhóm hỗ trợ hẳn họ sẽ có rất nhiều yêu cầu từ các nhà quảng cáo nên cần xử lý rất nhiều nên đôi khi Email của bạn có thể được xử lý chậm thì bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và phối hợp cùng nhóm để giải quyết vấn đề. Không nên email nhiều và liên tục khi vấn đề chưa được giải quyết

Chúc các bạn thành công khi sử dụng quảng cáo Google AdWords

Bùi Tuệ