Thứ Tư, 6 tháng 11, 2013

5 Bước lập danh sách từ khóa AdWords

Bước 1: Hãy tìm những từ khóa bạn có thể nghĩ nếu bạn là khách hàng

- Đa số các từ khóa sẽ gắn liền với các cụm từ: “giá rẻ”, “khuyến mãi”, “tại hà nội”, “tại thành phố hcm”…
- Hãy viết ra tất cả các từ khóa mà bạn có thể nghĩ ra và cho vào Google AdWords Keytool, từ nào có lượng tìm kiếm thấp thì loại.

Bước 2: Tìm các từ khóa cụ thể hơn từ những từ khóa chung chung

- Giả sử bạn xác định được rằng từ khóa chính của mình là iphone. Khi đó bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ tìm từ khóa như: Google AdWords Keytool(thống kê từ khóa trong quá khứ), Google Instant(thống kê từ khóa hiện tại), Google Trends(thống kê từ khóa trong tương lai)…
- Một ví dụ khi mình triển khai từ khóa cụ thể hơn bằng Google Instant:
google instant - -trung harry
Khi đó chúng ta có các từ khóa cụ thể hơn của từ khóa chính iphone là: iphone 5, iphone 4s, iphone 3gs. Triển khai tiếp với các ký tự còn lại.

Bước 3. Nhóm các từ khóa tương tự thành chủ đề.

- Sau khi có danh sách từ khóa từ 2 bước trên, bạn hãy nhóm các từ khóa cùng chủ đề, gần như nhau thành các nhóm quảng cáo riêng biệt.
- Ví dụ: 1 nhóm quảng cáo Iphone 4s gồm các từ khóa liên quan tới Iphone 4s, 1 nhóm quảng cáo Iphone 5 gồm các từ khóa liên quan tới Iphone 5…
- Khi bạn nhóm từ khóa tốt, bạn rất dễ quản lý từ khóa về sau này, tạo điều kiện tốt cho việc bạn tối ưu chiến dịch của mình.

Bước 4. Chọn số lượng từ khóa phù hợp.

- Google khuyên rằng 5-20 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo là phù hợp, số lượng từ khóa nhiều hay ít phụ thuộc vào cách bạn chia nhóm quảng cáo của mình, bạn chia nhóm càng cụ thể & các từ khóa của mỗi nhóm càng liên quan tới nhau thì điểm chất lượng của bạn sẽ được cải thiện & chi phí thấp.
- Chú ý: Bạn có thể có đến 5.000 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo và tối đa 50.000 từ khóa trong tài khoản của mình nên cứ thoải mái phát triển từ khóa nhé :P

Bước 5: Liệt kê các từ khóa phủ định

- Giả sử bạn bán đồng hồ, các sản phẩm của bạn đều là hàng chính hãng, đắt tiền.
- Bạn đã tạo 1 nhóm quảng cáo về Đồng hồ chính hãng, bạn không muốn hiển thị quảng cáo khi người dùng tìm kiếm đồng hồ liên quan tới giá rẻ.
- Khi đó bạn sẽ lưu “giá rẻ” thành từ khóa phủ định của nhóm quảng cáo đó, hoặc có thể lưu trên cấp chiến dịch nếu toàn bộ chiến dịch chứa nhóm quảng cáo Đồng hồ chính hãng không nhắm tới những khách hàng tìm “giá rẻ”.
- Khi bạn có thể giám sát được tất cả các từ khóa, các biến thể từ khóa và danh sách từ khóa phủ định, bạn hoàn toàn có thể an tâm về việc quản lý chiến dịch sau này rồi đó.

Trung Harry
Nếu bạn thích bài viết của mình, hãy đăng ký để nhận được những bài viết tiếp theo sớm nhất. Đăng ký tại đây.

Các dạng từ khóa trong Google AdWords

Các dạng từ khóa trong Google AdWords

cac-dang-tu-khoa

Trong AdWords, có 3 dạng từ khóa chính:

-Dạng Từ khóa đối sánh rộng:

Định nghĩa : Đối sánh rộng là loại đối sánh mặc định mà tất cả các từ khóa được chỉ định nếu bạn không chỉ định một loại đối sánh (đối sánh chính xác, đối sánh cụm từ hoặc đối sánh phủ định). Hệ thống sẽ tự động chạy quảng cáo Google AdWords của bạn trên những biến thể có liên quan của từ khóa, ngay cả khi những cụm từ này không có trong các danh sách từ khóa của bạn.
Các biến thể từ khóa có thể bao gồm từ đồng nghĩa, dạng số ít và số nhiều, lỗi chính tả có thể có và các cụm từ chứa từ khóa của bạn.
VD: Bạn để loại đối sánh rộng với key “Bán tivi”, quảng cáo sẽ hiển thị khi người tìm :”sửa tivi, bán tivi giá rẻ, tivi lcd…”
Khi bạn sử dụng đối sánh rộng, quảng cáo của bạn tự động chạy trên những biến thể có liên quan của từ khóa (bao gồm lỗi chính tả), ngay cả khi cụm từ này không nằm trong danh sách từ khóa của bạn. Điều này giúp bạn thu hút nhiều khách truy cập hơn đến trang web của bạn, dành ít thời gian hơn vào việc xây dựng danh sách từ khóa và tập trung chi tiêu của bạn vào những từ khóa hoạt động.
Tuy nhiên chỉ nên sử dụng loại đối sánh từ khóa này nếu lĩnh vực của bạn đang quảng cáo có ít biến thể từ khóa. Trong trường hợp có nhiều biến thể không liên quan thì bạn nên thường xuyên xem xét các thống kê truy vấn và phủ định những Key không liên quan.

-Dạng từ khóa đối sánh cụm từ:

Định nghĩa : Quảng cáo sẽ được kích hoạt khi người tìm kiếm gõ chính xác cụm từ hoặc thêm, bớt các ký tự trước hoặc sau cụm từ. Cụm từ phải được giữ nguyên thứ tự khi thiết lập thì quảng cáo mới hiển thị.
Cách sử dụng: Bạn phải bao quanh từ khóa đối sánh cụm từ bằng dấu ngoặc kép(“”).
Ví dụ : “Đào tạo seo”
Quảng cáo sẽ xuất hiện khi người tìm kiếm “đào tạo seo uy tín, nơi đào tạo seo, đào tạo seo ở Hà Nội…”
Quảng cáo không xuất hiện khi tìm kiếm “dạy seo, seo …”
Đây là dạng từ khóa rất được ưa chuộng bởi nó vẫn nhắm mục tiêu khách hàng tốt, và có ít biến thể không liên quan hơn từ khóa đối sánh rộng.
Tuy nhiên, vẫn cần thường xuyên theo dõi báo cáo từ khóa để phủ định đi những từ khóa không liên quan.

-Dạng Từ khóa đối sánh chính xác :

Định nghĩa : Với đối sánh chính xác, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi ai đó tìm kiếm từ khóa chính xác, không có bất kỳ từ bổ sung nào trước, sau hoặc ở giữa từ khóa của bạn. Quảng cáo cũng sẽ hiển thị quảng cáo của bạn khi ai đó tìm kiếm các biến thể gần giống của từ khóa của bạn. Các biến thể gần giống bao gồm lỗi chính tả, dạng số ít và số nhiều, cụm từ viết tắt, biến thể từ gốc (chẳng hạn như sàn và làm sàn), chữ viết tắt và dấu.
Khi bạn sử dụng đối sánh chính xác, bạn có thể không nhận được nhiều hiển thị hoặc nhấp chuột, nhưng bạn có thể sẽ thấy tỷ lệ nhấp (CTR) cao hơn. Đó là vì quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho những người đang tìm kiếm cụm từ có liên quan gần như chính xác đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
dang-tu-khoa-google-adwords

-Từ khóa phủ định

Định nghĩa: Loại từ khóa mà sau khi bạn sử dụng, cụm từ khóa phủ định sẽ không kích hoạt quảng cáo khi được người dùng tìm kiếm.
  • Ví dụ: Bạn bán hoa tươi, những người tìm kiếm hoa tươi giá rẻ không phải là khách hàng mục tiêu của bạn, vì cửa hàng của bạn chỉ bán hoa đắt tiền, khi đó bạn thêm “giá rẻ” làm từ khóa phủ định dẫn tới quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan tới “giá rẻ”.
  • Từ khóa phủ định là một phần quan trọng của mỗi chiến dịch bởi vì chúng giúp đảm bảo rằng quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện cho những người đang tìm kiếm những gì bạn cung cấp. Giúp bạn tăng tỷ lệ nhấp (CTR), giảm giá mỗi nhấp chuột trung bình (CPC) và tăng ROI của bạn.

Thứ Năm, 24 tháng 10, 2013

Cách thức Google AdWords hoạt động

Sau khi đã nắm được Quảng cáo Google AdWords là gì, để triển khai và quản lý được một chiến dịch AdWords, chúng ta cần tìm hiểu cách thức mà Google AdWords vận hành. Đây sẽ là chủ đề chính của bài viết này, nhưng trước hết, mình muốn giới thiệu các bạn làm quen với một số khái niệm cơ bản đã :D

Khái niệm Google AdWords cơ bản

Keywords (Từ khóa)

Khái niệm  Keywords (Từ khóa
Đây là khái niệm quan trọng nhất trong SEO và AdWords. Nhưng đừng lo lắng, nó rất đơn giản thôi :D Keywords (Từ khóa) là những từ hay cụm từ mà người dùng sử dụng để nhập vào công cụ tìm kiếm nhắm tìm được những thông tin mà họ mong muốn. Ví dụ cho dễ hiểu, nếu bạn đang tìm hiểu về điện thoại iPhone, bạn sẽ dùng từ khóa “iPhone” hay “điện thoại iPhone” chẳng hạn. Khi đã tìm hiểu và muốn mua, bạn lại tìm kiếm tiếp với từ khóa “giá iPhone” hay “nơi bán iPhone rẻ”. Dễ thấy rằng từ khóa là yếu tố quan trọng nhất mà chúng ta cần chú ý vì chúng mô tả chính xác nhu cầu của người tìm kiếm. Trong AdWords, khi người dùng tìm kiếm, từ khóa sẽ kích hoạt mẫu quảng cáo phù hợp để hiển thị.
Vì từ khóa mô tả nhu cầu của người tìm kiếm, nên việc lựa chọn từ khóa cần phải được suy tính kỹ lưỡng. Có một lưu ý mà khi làm nên nhớ, đó là lựa chọn từ khóa càng cụ thể và chi tiết càng tốt (từ khóa càng dài càng tốt). Vì sao? Vì từ khóa dài sẽ mô tả cụ thể hơn nhu cầu của người tìm kiếm. Lại ví dụ, 2 người đều đang tìm mua điện thoại iPhone, họ tìm kiếm 2 từ khóa khác nhau là “iPhone” và “iPhone 4S 16GB Black Quốc tế”. Nếu là người bán điện thoại, theo bạn ai sẽ có khả năng mua hàng cao hơn. Rõ ràng là người tìm kiếm từ khóa dài vì họ đã hình dung rất rõ ràng nhu cầu của họ, không còn nghi ngờ gì nữa, khi họ tìm kiếm, quảng cáo của bạn xuất hiện nói rằng ở đâu có chính xác chiếc điện thoại họ cần, chắc chắn họ click vào, tìm hiểu thông tin/giá cả và có thể sẽ mua hàng của bạn. Dĩ nhiên bạn vẫn có thể quảng cáo với từ khóa chung chung là iPhone, trong trường hợp bạn có rất nhiều tiền và mục tiêu của bạn không phải là lợi nhuận. Việc lựa chọn từ khóa chính xác sẽ giúp bạn tối đa hóa hiệu quả đầu tư vào AdWords.

Display Network (Mạng hiển thị)

Từ khóa không chỉ kích hoạt quảng cáo của bạn trên trang kết quả tìm kiếm Google hay những công cụ tìm kiếm khác mà còn kích hoạt quảng cáo hiển thị trên những websites khác của Google như YouTube, hay những đối tác quảng cáo của Google như VnExpress chẳng hạn. Google gọi những website này là “placements” (không biết phải dịch ra tiếng Việt như nào). Một Placement có thể là cả một website hoặc một phần nào đó của website mà thôi. Tất cả placements đều thuộc Display Network (Mạng quảng cáo hiển thị hay Mạng hiển thị). Như đã nói ở trên, Google có thể xác định một cách tự động xem placement nào có chủ đề phù hợp với quảng cáo của bạn để hiển thị, nhưng bạn cũng có thể chủ động lựa chọn placements theo ý mình.

AdRank

Có rất nhiều đơn vị cùng kinh doanh một lĩnh vực và cùng sử dụng quảng cáo Google AdWords. Để quyết định quảng cáo nào được hiển thị và thứ tự xuất hiện của chúng ra sao, Google sử dụng một chỉ số gọi là AdRank. Công thức tính AdRank là gì thì vẫn là một bí mật vì Google giấu kín (và sẽ không bao giờ công khai đâu :D ), tuy nhiên theo kinh nghiệm thì dân Google AdWords đưa ra một công thức mô phỏng như sau:
Công thức tính AdRank
AdRank = Bid (giá thầu) * Quality Score (điểm chất lượng)
Chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu về Bid (giá thầu) và Quality Score (điểm chất lượng) trong phần tiếp theo của bài viết :D

Bid (giá thầu) và Quality Score (điểm chất lượng)

Giá thầu là số tiền tối đa bạn có thể trả cho một click vào quảng cáo của bạn (Cost-per-Click bid). Bạn có thể tùy ý điều chỉnh giá thầu khi quản lý một chiến dịch Google AdWords.
Điểm chất lượng là một chỉ số để Google đánh giá chất lượng quảng cáo được hiển thị. Tương tự như AdRank, công thức tính điểm chất lượng cũng là một bí ẩn. Chỉ biết rằng, điểm chất lượng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: từ khóa liên quan, chất lượng trang đích (website của bạn), tỷ lệ click, trải nghiệm của khách hàng tại website, … và nhiều yếu tố khác nữa. Thêm một điều nữa, hãy lưu ý, điểm chất lượng không phải là một con số cố định. Thay vào đó, chỉ số này liên tục thay đổi theo thời gian thực vì nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố thay đổi liên tục (tỷ lệ click, trải nghiệm Khách hàng tại trang đích chẳng hạn).
Tuy nhiên, xin lưu ý là những kiến thức trên chỉ đúng với quảng cáo ở Mạng tìm kiếm. Đối với Mạng hiển thị, giá thầu là số tiền tối đa bạn có thể trả cho một nghìn lượt hiển thị (Cost-per-Miles, CPM). Công thức điểm chất lượng cũng đơn giản hơn khi chỉ phụ thuộc vào chất lượng trang đích. (Edited: để tìm hiểu thêm về điểm chất lượng, các bạn xem bài Điểm chất lượng, vũ khí cạnh tranh trong Google AdWords nhé)

Giá quảng cáo AdWords thực tế

Nếu bạn từng chạy Google AdWords thì sẽ nhận ra, chi phí thực tế cho một click không bao giờ cao bằng giá thầu. Vậy thực sự thì chi phí mà bạn phải trả cho Google được tính như nào? Thật may mắn là Google không cố gắng thu của bạn càng nhiều tiền càng tốt. Thay vào đó, công thức mà Google áp dụng luôn đảm bảo bạn chỉ phải bỏ ra chi phí tối thiểu cho vị trí hiển thị quảng cáo của mình. Hãy xem chi tiết trong hình dưới đây
Công thức tính giá CPC thực tế
Đây là hình mình kiếm trên mạng :D nhưng mô tả chính xác cách Google tính giá CPC. Giá CPC thực tế được tính bằng AdRank của mẫu quảng cáo của đối thủ vị trí ngay dưới bạn chia cho điểm chất lượng của bạn và cộng thêm giá thầu tối thiểu (với tiền Đôla Mỹ là $0.1, với tiền VNĐ là 1đ). Đây là công thức mà mình thấy rất hay, khi vừa đảm bảo chi phí quảng cáo bỏ ra là tối thiểu, vừa khuyến khích các nhà quảng cáo tối ưu, nâng cao điểm chất lượng của quảng cáo, từ đó Google có thể cung cấp những quảng cáo tốt nhất cho Khách hàng.
Để các bạn hiểu rõ hơn công thức này, mình sẽ lấy một vài ví dụ:
  • Nếu đối thủ ngay dưới bạn đấu giá $2 và có chất lượng tương đương với quảng cáo của bạn, thì bạn phải đấu giá cao hơn $2.01 nhưng chi phí thực tế bỏ ra chỉ là $2.01 cho 1 click
  • Nếu đối thủ ngay dưới bạn đấu giá $2 nhưng có chất lượng cao hơn quảng cáo của bạn, thì bản phải đấu giá sao cho AdRank của bạn cao hơn AdRank của đối thủ (chắc chắn là số tiền cao hơn $2.01 và sẽ càng tăng cao nếu điểm chất lượng của bạn càng thấp). Số tiền thực tế bạn phải chi trả sẽ cao hơn “1 chút” so với số tiền cần thiết để đạt AdRank cao hơn đối thủ, và chắc chắn con số này sẽ luôn thấp hơn giá thầu mà bạn cài đặt (trừ khi bạn thiết lập một số cài đặt điều chỉnh giá thầu mà chúng ta sẽ tìm hiểu trong những bài sau ^^)
Vậy là mình đã giải thích những khái niệm quan trọng nhất cần nắm được trong Quảng cáo Google AdWords. Đây là những kiến thức mà bất cứ ai muốn tự triển khai Google AdWords hay quản lý nhân viên AdWords đều phải biết và hiểu rõ. Nếu có bất cứ khúc mắc nào hay cần sự hỗ trợ, các bạn vui lòng để lại comment dưới bài viết hoặc liên hệ trực tiếp với mình qua call hoặc Facebook nhé.
P/S: Hãy share lại bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích. Vì chia sẻ kiến thức luôn luôn là điều tuyệt vời và nếu thông tin này hữu ích với bạn, nó cũng sẽ hữu ích với bạn bè bạn và nhiều người khác nữa.

Từ khóa từ Google:

Thứ Sáu, 18 tháng 10, 2013

Quảng cáo tìm kiếm động với Google AdWords

Home » AdWords Nâng Cao » Quảng cáo tìm kiếm động với Google AdWords
TueAdWords01

Quảng cáo tìm kiếm động với Google AdWords

Quảng cáo tìm kiếm động Google AdWords
Hầu hết quảng cáo tìm kiếm đều sử dụng từ khóa để xác định thời điểm quảng cáo hiển thị trên tìm kiếm của Google . Quảng cáo tìm kiếm động khác ở chỗ không sử dụng từ khóa mà thay vào đó quảng cáo tìm kiếm động tự động hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung trang web của bạn. Có nghĩa là bạn sẽ không phải lựa chọn từ khóa và quảng cáo sẽ tự động hiển thị theo truy vấn người dùng
  1. Cách tạo quảng cáo tìm kiếm động

-          Đăng nhập vào tài khoản Google AdWords của bạn nhấp vào tab Chiến dịch chọn chiến dịch chỉ mạng tìm kiếm
1
 -          Điền tên chiến dịch sau đó chọn loại chiến dịch “Quảng cáo tìm kiếm động”
2
-          Đến phần tùy chọn địa điểm các bạn có thể nhắm đến mục tiêu của chiến dịch mình hướng đến : Hà Nội, Hồ Chí Minh hay Toàn quốc
-          Giá thầu mặc định và ngân sách các bạn có thể đặt tùy theo ngân sách mình bỏ ra
-          Đến phần tiện ích mở rộng quảng cáo các bạn tích vào phần “Sử dụng nội dung trang web của tôi để nhắm mục tiêu quảng cáo của tôi” nếu chưa tích vào sẽ không xuất hiện phần để các bạn điền tên miền website của mình vào
3
-          Sau đó nhấp vào Lưu và tiếp tục
-          Như vậy là đã cài đặt được 1 chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm động tiếp theo các bạn tạo Nhóm quảng cáo và quảng cáo cho chiến dịch này
-          Trên trang “Tạo nhóm quảng cáo” đặt tên cho nhóm quảng cáo và trong phần “Tạo quảng cáo” các bạn chỉ cần nhập dòng mô tả và URL hiển thị còn dòng tiêu đề sẽ được tạo động theo truy vấn của người dùng
4
-          Trong phần “Mục tiêu tự động” hãy chọn Tất cả các trang hiển thị
5
-          Như vậy là các bạn đã cài đặt xong 1 chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm động, tạo nhóm quảng cáo và quảng cáo chiến dịch tương tự các bạn tạo thêm các nhóm khác cho chiến dịch của mình nhé

2. Kiểm tra Quảng cáo tìm kiếm động hoạt động

-          Sau khi chiến dịch chạy muốn biết quảng cáo đã hiện ra nội dung gì thì các bạn cần sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm trên tab Mục tiêu tự động để xem cụm từ nào đã kích hoạt Quảng cáo tìm kiếm động của các bạn. Báo cáo này chỉ hiển thị cụm từ đã được kích hoạt quảng cáo nhấp vào
-          Từ tab Mục tiêu tự động nhấp vào Xem : Mục tiêu quảng cáo động
11
-          Chọn từ phần Xem cụm từ tìm kiếm và Xem danh mục 1 cụm từ hoặc tất cả đã nhấp vào quảng cáo của mình
12
-          Mẫu quảng cáo sẽ xuất hiện khi người dùng search cụm từ đó
13
-          Thử 1 mẫu khi Search ngoài sẽ thấy tiêu đề đã thay theo cụm từ tìm kiếm của người dùng và tiêu đề dai hơn bình thường. Tiêu đề mặc định chỉ có 25 ký tự nhưng khi dùng Quảng cáo tìm kiếm động dòng tiêu đề được thay đổi dài hơn
TueAdWords01Chúc các bạn sử dụng thành công Quảng cáo tìm kiếm động để đem lại hiệu quả cho chiến dịch Google AdWords của mình

Cài Đặt Tiện Ích Mở Rộng Vị Trí

Home » AdWords Nâng Cao » Cài Đặt Tiện Ích Mở Rộng Vị Trí
tien ich mo rong vi tri 4

Cài Đặt Tiện Ích Mở Rộng Vị Trí

Chào các bạn,
Sau khi cài đặt được tài khoản Google AdWords ở bài trước giờ mình sẽ hướng dẫn các bạn cài đặt tiện ích mở rộng vị trí AdWords. Đây là tiện ích sẽ dễ dàng giúp cho khách hàng của bạn tìm được địa chỉ doanh nghiệp của mình.
- Các bạn chọn Chiến dịch muốn hiển thị bản đồ chọn tab Tiện ích mở rộng quảng cáo chọn Tiện ích mở rộng vị trí 
tien ich mo rong vi tri 1
- Tại form Tiện ích mở rộng vị trí các bạn thấy có 2 tùy chọn để các bạn có thể hiển thị bản đồ trong mẫu quảng cáo đó là : Địa chỉ từ Google địa điểm (Các bạn tạo 1 tài khoản Google Place Business để nhập tài khoản vào đây) và Địa chỉ đã nhập theo cách thủ công (mình sẽ hướng các bạn sử dụng cách này vì nhanh và đơn giản)
tien ich mo rong vi tri 2
- Như đã nói ở trên phần Địa chỉ từ Google địa điểm cần các bạn tạo tài khoản và khá là mất thời gian nên theo mình sử dụng Địa chỉ đã nhập theo cách thủ công vừa nhanh mà tiện nữa. Các bạn chọn Tiện ích mở rộng mới rồi điền đầy đủ thông tin quốc gia, vị trí, số điện thoại … rồi lưu lại
tien ich mo rong vi tri 3
- Như vậy là các bạn đã hoàn thành cài đặt tiện ích mở rộng vị trí Google AdWords rồi :) . Khách hàng sẽ dễ dàng thấy địa điểm cửa hàng của bạn trên mẫu quảng cáo và tìm đến dễ dàng hơn.
Lưu ý : Tiện ích mở rộng vị trí hiển thị được ở 2 bên phải và trái nhé :) . Các bạn xem thêm bài viết lý do nên sử dụng tiện ích mở rộng vị trí 
tien ich mo rong vi tri 4

Cách liên hệ hỗ trợ với Google AdWords tốt nhất

uà Google
Home » Thủ thuật AdWords » Cách liên hệ hỗ trợ với Google AdWords tốt nhất
Google Adwords

Cách liên hệ hỗ trợ với Google AdWords tốt nhất

Khi tạo 1 tài khoản AdWords mới thường các tài khoản trải qua quá trình xác minh nhằm vấn đề bảo mật cũng như chiến dịch sẽ chạy ổn định hơn khi xác minh. Nhưng vấn đề này có thể làm đau đầu rất nhiều bạn mới dùng AdWords
Khi tài khoản có lỗi thông báo 4
Các bạn đừng lo vấn đề này chỉ có nhóm hỗ trợ mới giải quyết được nên hãy email cho họ . Sau đây là cách liên hệ với nhóm Google AdWords :

1. Liên hệ nhóm hỗ trợ Google AdWords bằng Email

- Để liên hệ các bạn vào giao diện tài khoản Google AdWords ở Tab trên cùng bên góc phải click vào Trợ giúp và chọn hình thức là Email
2a
- Tiếp theo sau khi click vào hình thức gửi Email sẽ đến Form nội dung Email của bạn. Cấu trúc viết Email sẽ bao gồm tóm lược vấn đề của bạn nhớ điền ID tài khoản đang bị tạm ngưng xem xét. Sử dụng tùy chọn là Khác . Các bạn tham khảo mẫu Email trong hình nhé
2b
- Sau khi gửi Email thì nhóm hỗ trợ sẽ xem xét vấn đề của bạn trong vòng 2 – 3 ngày làm việc trong thời gian này các bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và không nên chỉnh sửa gì tài khoản nhé

2. Liên hệ Google AdWords trực tiếp qua điện thoại

- Nhóm hỗ trợ đã có số điện thoại hỗ trợ các nhà quảng cáo ở Việt Nam bằng đầu số : 1800 9294
- Các bạn sẽ nhận được hỗ trợ tiếng việt vào Thứ 2 – 5 vào 12h30 đến 16h30 và thứ 6 từ 12h30 đến 14h30
- Khi gọi điện cho nhóm hỗ trợ các bạn nên chuẩn bị ID tài khoản Google AdWords của mình vì trong quá trình gọi hệ thống sẽ yêu cầu điền ID khách hàng nếu bạn đã quảng cáo với Google.
- Các vấn đề về tài khoản tạm ngưng xác minh thông tin hay tài khoản bị khóa thì Nhóm sẽ không hỗ trợ qua hình thức gọi điện. Các bạn chỉ nên gọi điện trong trường hợp muốn tư vấn tối ưu chiến dịch …
2c
PS : Nhóm hỗ trợ làm việc từ thứ 2 – 6 và nghỉ thứ 7 và chủ nhật nên khi xin hỗ trợ các bạn lưu ý khoảng thời gian cuối tuần nhé. Hãy đặt mình vào công việc của nhóm hỗ trợ hẳn họ sẽ có rất nhiều yêu cầu từ các nhà quảng cáo nên cần xử lý rất nhiều nên đôi khi Email của bạn có thể được xử lý chậm thì bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và phối hợp cùng nhóm để giải quyết vấn đề. Không nên email nhiều và liên tục khi vấn đề chưa được giải quyết
Chúc các bạn thành công khi sử dụng quảng cáo Google AdWords
Bùi Tuệ

Cài Đặt Chiến Dịch 1đ/ Click

Chào các bạn,
Có nhiều bạn hỏi mình về việc CPC 1đ có thật khổng, có làm được không ? Mình xin trả lời là có và mình sẽ hướng dẫn các bạn làm để đạt được 1đ/Click nhé. Quảng cáo Google AdWords là hình thức đấu giá giữa các nhà quảng cáo với nhau. Như các bạn đã biết đấu giá thì trả cao thì thắng nhưng trong AdWords còn có thêm 1 yếu tố đi kèm đó chính là Qualyti Score ( Điểm chất lượng) quyết định thứ hạng nữa. Việc sử dụng từ khóa để đạt 1đ/ Click là tư duy của mỗi người trong việc lựa chọn từ khóa, mục tiêu nhắm đến ..
Đừng bao giờ hiểu lầm về 1đ/ Click chúng ta sẽ tự dẫn chúng ta vào ngõ cụt và lĩnh vực quảng cáo Google nói chung ( Trích anh : Nguyen Vinh Quang)
Không giông dài mình sẽ đi vào cài đặt luôn cho mọi người thấy . Mình sẽ Show hết từ từ khóa cách cài đặt Chiến dịch và tư duy mỗi người là khác nhau nhé. Không ai giống ai trong việc sử dụng thế nào đem lại hiểu quả trong kinh doanh mới là mục tiêu. Bài viết chỉ mang tính cài đặt theo cá nhân mình sử dụng Mạng tìm kiếm nhé, mạng hiển thị tương tự các bạn tư duy và làm nhé.
a. Cài Đ
- Tạo 1 chiến dịch Chỉ mạng Tìm Kiếm
cpc 1đ
- Mình đặt tên chiến dịch là  CPC 1đ, Chỉ mạng tìm kiếm, Ngôn ngữ tất cả hoặc Anh & Việt, Vị trí toàn Việt Nam và Mấu chốt của vấn đề năm ở Phần đấu thầu. Mình lựa chọn để AdWords đấu thầu trong phạm vi nhắm mục tiêu giới hạn. Chiến dịch mới cài đặt mình sẽ đặt khoảng 30đ đi
cpc 1đ
- Như vậy là mình đã xong phần cài đặt chiến dịch nhé
b. Nhóm qung cáo
- Đây chính là phần cần tư duy của các bạn, mỗi người có 1 tư duy kinh doanh khác nhau lựa chọn từ khóa khác nhau để phù hợp mục tiêu của mình để có thể tạo điều kiện cho chuyển đổi. Mình áp dụng chính cho Blog của mình luôn. Mình lấy từ khóa là các từ liên quan đến lượng tìm kiếm cao : các trang báo, mua chung, khuyến mại giảm giá … Những từ khóa để dạng rộng để có nhiều biến thể
 cpc 1đ
- Sau khi tạo các Nhóm quảng cáo và từ khóa có thể lúc đó CPC các bạn sẽ cao hơn 1đ nhưng thấp hơn giới hạn đặt là 30đ. Các bạn sẽ theo dõi giảm dần theo ngày khoảng 5-10đ chẳng hạn.
VD : Hôm nay đặt 30đ mai giảm xuống 20 hoặc 25 giảm dần đi vài ngày như mình đang đặt tự động 4đ thì CPC 1đ như vậy chẳng hạn. Vì Blog cùi không có nhiều băng thông mình chạy tý thôi Bounce rate khá là cao. Chạy để chia sẻ với mọi người cách làm là như vậy còn phụ thuộc tư duy cách dùng mỗi người. Xác định là Blog chia sẻ mọi người cần gì thì mình sẽ chia sẻ. Mong các anh/ em bạn bè đóng góp ý kiến chia sẻ để giúp cộng đồng hiểu hơn về dạng Click 1đ thế này. Bản thân mình có rất nhiều từ khóa hàng chục k/ Click. Chúng ta tránh làm cho khách hàng hiểu lầm rằng làm AdWords cứ 1 vài đ thế này thì ai chả đi làm AdWords. Lãi thế này thì chả mấy xây nhà nhưng thật sự là không như vậy. Mất rất nhiều thời gian ngồi nghiên cứu tìm hiểu rồi làm không phải lúc nào cũng lãi, cũng có lúc lỗ nhưng thật sự mong muốn của mình và mục tiêu là muốn Google AdWords là công cụ giúp cho kinh doanh của mọi người tốt hơn. Còn việc sử dụng tùy vào người dùng nữa :) .
Bài viết mang tính chia sẻ cộng đồng, nếu thấy hay hãy chia sẻ cho mọi người hiểu về Click 1đ không phải từ khóa nào cũng làm được và xin hãy ghi rõ nguồn nhé
Trân trọng cảm ơn !
Bùi Tuệ

Tìm hiểu tài khoản Google AdWords

Home » AdWords Cơ Bản » Tìm hiểu tài khoản Google AdWords
1

Tìm hiểu tài khoản Google AdWords

Làm quen với tài khoản Google AdWords
Khi mới sử dụng Google AdWords thì giao diện tài khoản Google AdWords mà các bạn nhìn thấy sẽ bao gồm sáu Tab chính : Trang Chủ, Chiến dịch, Cơ hội, Công cụ và phân tích, Thanh toánTài khoản của tôi
 1
  1. Trang chủ : Tab này chứa tổng quan về tài khoản của bạn giúp bạn Xem nhanh tài khoản 1 cách dễ dàng
  2. Chiến dịch : Đây là Tab mà bạn sẽ dành hầu hết thời gian của mình ở đây để quản lý tài khoản . Bạn có thể tạo và chỉnh sử chiến dịch quảng cáo, từ khóa trong chiến dịch. Bạn sẽ nhìn thấy các chiến dịch đang hoạt động, số nhấp chuột, hiển thị, chi phí cho các chiến dịch …
  3. Cơ hội : Tìm các ý tưởng từ khóa, giá thầu và ngân sách sẽ giúp bạn cải thiện hiệu suất của chiến dịch tốt hơn
  4. Công cụ và phân tích : Tìm các công cụ tài khoản sẽ giúp bạn quản lý và cải thiện tài khoản của mình. Phân tích hiệu quả các từ khóa, xem trước chuẩn đoán từ khóa, Google Analytics là 1 số chức năng trong tab này. Nếu khi bạn làm SEO hẳn bạn đã làm quen rất nhiều đến chức năng Công cụ từ khóa và Google Analytics ở Tab này.
  5. Thanh toán : Đây là nơi bạn có thể xem thông tin thanh toán của mình, cài đặt các thông tin, lịch sử cho thanh toán. Xuất hóa đơn thanh toán
  6. Tài khoản của tôi : Thông tin đăng nhập tài khoản của bạn ở đây và bạn có thể mời bạn bè hay đồng nghiệp để quản lý và xem tài khoản của bạn.
Đây là 1 cái nhìn cơ bản về tài khoản Google AdWords và các tab chức năng trong tài khoản Google AdWords. Các bạn đón đọc bài viết Các thuật ngữ cơ bản của Google AdWords nhé
Chúc các bạn thành công
Bùi Tuệ

Giá thầu và ngân sách trong Google AdWords

Giá thầu và ngân sách trong Google AdWords

Để chạy chiến dịch quảng cáo Google bạn cần lựa chọn Ngân sách và Giá thầu phù hợp cho chiến dịch của mình. Ngân sách thiết lập giới hạn tính phí cho một chiến dịch riêng lẻ vì vậy ngân sách chính là số tiền mà bạn có thể chi tiêu mỗi ngày. VD: 1 tháng bạn có thể bỏ ra 3 triệu để quảng cáo Google thì bạn có thể đặt ngân sách là 100k/ ngày. Chi phí thực tế có thể thấp hơn tùy thuộc vào giá thầu và việc đấu thầu của bạn.
Giá thầu là số tiền cao nhất bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột của mình lên quảng cáo. Khi giá thầu cao bạn có cơ hội tăng nhấp chuột lên quảng cáo nhiều hơn nhờ vị trí và thứ hạng tốt hơn. Khi giá thầu thấp bạn có cơ hội cải thiện ROI hơn nhưng nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn

1. Cài đặt và điều chỉnh giá thầu Google AdWords

- Quảng cáo Google là hình thức đấu thầu từ khóa giữa các nhà quảng cáo Google AdWords. Khi nói đến đấu thầu hay đấu giá các bạn sẽ nghĩ rằng ai trả cao người đó thắng nhưng trong Google AdWords đó chỉ là 1 phần còn thêm 1 yếu tố quan trọng nữa đó là Điểm chất lượng. Khi cùng với 1 giá thầu hoặc giá thầu thấp hơn nhưng Điểm chất lượng của bạn cao hơn thì vẫn có thể giành vị trí tốt hơn.
- CPC tối đa chính là giá thầu cao nhất mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột lên quảng cáo của mình. Tuy nhiên CPC trung bình số tiền mà Google thu cho mỗi nhấp chuột là thấp hơn
- Có 2 loại giá thầu cơ bản : Đặt giá thầu thủ công, Đặt giá thầu tự động
+ Đặt giá thầu thủ công : Đây là cách mà bạn có thể quản lý CPC tối đa của mình, có thể thay đổi giá thầu từ khóa, nhóm quảng cáo
+ Đặt giá thầu tự động : Nếu bạn là người bận rộn, mới làm AdWords chưa có kinh nghiệm thì nên sử dụng tùy chọn này. Bạn chỉ cần đặt Ngân sách và Google AdWords tự động quản lý giá thầu để mang lại nhiều nhấp chuột nhất có thể với ngân sách của bạn

2. Ngân sách của chiến dịch Google AdWords

- Ngân sách là số tiền bạn dành cho quảng cáo 1 ngày có thể là 1 chiến dịch hay nhiều chiến dịch thì bạn có thể chia ra. VD : Bạn đặt ngân sách 1 ngày là 100k và có 5 chiến dịch như vậy mỗi chiến dịch trung bình là 20k
- Nếu bạn đặt ngân sách là 100k mà số lượng truy cập nhiều và sớm hết ngân sách thì Google sẽ cho thêm 20% ngân sách gọi là Phân phối quá cho quảng cáo.
- Tuy nhiên khi thanh toán cụ thể bạn không phải trả số tiền thanh toán phấn phối quá mà phải chỉ phải trả số tiền ngân sách ngày nhân với 30,4 . VD : Ngân sách tháng là 3 triệu và ngân sách ngày là 100k và bạn có thể sử dụng thêm phân phối quá nhưng số tiền thu thật của Google là 3.040k.
Hiểu và chọn đúng giá thầu và ngân sách sẽ giúp bạn tiết kiệm hơn cho chiến dịch của mình. Ở bài viết sau sẽ là mẫu quảng cáo văn bản Google AdWords nhé

Giá thầu và ngân sách trong Google AdWords

Giá thầu và ngân sách trong Google AdWords

Để chạy chiến dịch quảng cáo Google bạn cần lựa chọn Ngân sách và Giá thầu phù hợp cho chiến dịch của mình. Ngân sách thiết lập giới hạn tính phí cho một chiến dịch riêng lẻ vì vậy ngân sách chính là số tiền mà bạn có thể chi tiêu mỗi ngày. VD: 1 tháng bạn có thể bỏ ra 3 triệu để quảng cáo Google thì bạn có thể đặt ngân sách là 100k/ ngày. Chi phí thực tế có thể thấp hơn tùy thuộc vào giá thầu và việc đấu thầu của bạn.
Giá thầu là số tiền cao nhất bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột của mình lên quảng cáo. Khi giá thầu cao bạn có cơ hội tăng nhấp chuột lên quảng cáo nhiều hơn nhờ vị trí và thứ hạng tốt hơn. Khi giá thầu thấp bạn có cơ hội cải thiện ROI hơn nhưng nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn

1. Cài đặt và điều chỉnh giá thầu Google AdWords

- Quảng cáo Google là hình thức đấu thầu từ khóa giữa các nhà quảng cáo Google AdWords. Khi nói đến đấu thầu hay đấu giá các bạn sẽ nghĩ rằng ai trả cao người đó thắng nhưng trong Google AdWords đó chỉ là 1 phần còn thêm 1 yếu tố quan trọng nữa đó là Điểm chất lượng. Khi cùng với 1 giá thầu hoặc giá thầu thấp hơn nhưng Điểm chất lượng của bạn cao hơn thì vẫn có thể giành vị trí tốt hơn.
- CPC tối đa chính là giá thầu cao nhất mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột lên quảng cáo của mình. Tuy nhiên CPC trung bình số tiền mà Google thu cho mỗi nhấp chuột là thấp hơn
- Có 2 loại giá thầu cơ bản : Đặt giá thầu thủ công, Đặt giá thầu tự động
+ Đặt giá thầu thủ công : Đây là cách mà bạn có thể quản lý CPC tối đa của mình, có thể thay đổi giá thầu từ khóa, nhóm quảng cáo
+ Đặt giá thầu tự động : Nếu bạn là người bận rộn, mới làm AdWords chưa có kinh nghiệm thì nên sử dụng tùy chọn này. Bạn chỉ cần đặt Ngân sách và Google AdWords tự động quản lý giá thầu để mang lại nhiều nhấp chuột nhất có thể với ngân sách của bạn

2. Ngân sách của chiến dịch Google AdWords

- Ngân sách là số tiền bạn dành cho quảng cáo 1 ngày có thể là 1 chiến dịch hay nhiều chiến dịch thì bạn có thể chia ra. VD : Bạn đặt ngân sách 1 ngày là 100k và có 5 chiến dịch như vậy mỗi chiến dịch trung bình là 20k
- Nếu bạn đặt ngân sách là 100k mà số lượng truy cập nhiều và sớm hết ngân sách thì Google sẽ cho thêm 20% ngân sách gọi là Phân phối quá cho quảng cáo.
- Tuy nhiên khi thanh toán cụ thể bạn không phải trả số tiền thanh toán phấn phối quá mà phải chỉ phải trả số tiền ngân sách ngày nhân với 30,4 . VD : Ngân sách tháng là 3 triệu và ngân sách ngày là 100k và bạn có thể sử dụng thêm phân phối quá nhưng số tiền thu thật của Google là 3.040k.
Hiểu và chọn đúng giá thầu và ngân sách sẽ giúp bạn tiết kiệm hơn cho chiến dịch của mình. Ở bài viết sau sẽ là mẫu quảng cáo văn bản Google AdWords nhé

Hướng Dẫn Cài Đặt Tài Khoản Quảng Cáo Google AdWords

Tue1

Hướng Dẫn Cài Đặt Tài Khoản Quảng Cáo Google AdWords

Chào các bạn,

1. Giới thiệu công cụ của Google

Tài khoản Google các bạn đang sử dụng để đăng nhập : Gmail, Youtobe, Google Analytics, Google Webmaster tool … đó là những công cụ rất hữu ích mà các bạn đã và đang sử dụng hàng ngày . Và Google AdWords cũng không là ngoại lệ, các bạn có thể sử dụng chính tài khoản Gmail để tạo ra 1 tài khoản quảng cáo Google AdWords. Tuy nhiên theo mình các bạn nên mở 1 tài khoản Gmail mới để tạo tài khoản Google AdWords riêng rẽ với tài khoản Gmail cá nhân.

2. Hướng dẫn cài đặt tài khoản Google AdWords

Để tạo tài khoản AdWords khá là đơn giản các bạn chỉ cần truy cập : http://google.com/AdWords
Sau khi truy cập màn hình giao diện các bạn điền thông tin tài khoản Email mới tạo vào ô và ấn đăng nhập
Tue2
- Sau khi các bạn ấn vào đăng nhập sẽ dẫn đến 1 trang để các bạn chọn quốc gia, múi giờ và tiền tệ các bạn lưu ý điền đúng múi giờ và tiền tệ nhé vì sau khi tạo tài khoản sẽ không thay đổi được đơn vị tiền tệ đâu đấy
Tue3
 - Tiếp theo các bạn ấn Tiếp tục như vậy là các bạn đã tạo được 1 tài khoản Google AdWords
Tue4
- Vậy là các bạn đã tạo được 1 tài khoản Google AdWords . Bây giờ mình sẽ quay lại các bài hướng dẫn trước để tiếp tục tạo ra các chiến dịch cho tài khoản AdWords của mình. Các bạn hãy truy cập vào tài khoản AdWords vừa được tạo .
Tue5
- Các bạn hãy xem lại bài viết chọn loại chiến dịch quảng cáo AdWords để lựa chọn chiến dịch cho mình nhé. Ở đây mình sẽ hướng dẫn chiến dịch ” Chỉ mạng tìm kiếm” trước
Tue6
- Tiếp theo các bạn nên xem lại bài Cài đặt vị trí và ngôn ngữ trong AdWords để nhắm mục tiêu của mình đúng hơn nhé . Chiến dịch này mình sẽ nhắm toàn Việt Nam và ngôn ngữ là Anh , Việt
- Tiếp theo các bạn nên xem lại bài Giá thầu và ngân sách trong AdWords để đặt ngân sách cho chiến dịch của mình nhé
- Sau khi chọn xong các bạn tiếp tục đến phần viết mẫu quảng cáo cho AdWords và lựa chọn từ khóa cho chiến dịch quảng cáo của mình
Tue7
- Sau khi viết mẫu quảng cáo thì các bạn lựa chọn từ khóa cho mẫu quảng cáo của mình. Các bạn nên xem lại bài viết Đối sánh từ khóa trong AdWords để hiểu và lựa chọn đúng loại đối sánh cho từ khóa
- Sau khi lựa chọn từ khóa bạn tích vào tùy chọn ” Lưu và tiếp tục thanh toán “
Tu8
- Phần thiết lập thông tin các bạn chọn quốc gia Việt Nam và tiếp tục
Tue9
- Tiếp theo các bạn sẽ thiết lập hồ sơ thanh toán của mình. Ở đây mình có lưu ý là các bạn nên điền thông tin chuẩn liên hệ của mình và số điện thoại hay sử dụng nhất để tiện việc hỗ trợ của Google.
tue19
- Sau khi điền đầy đủ thông tin các bạn ấn vào Tiếp tục để hoàn thiện thông tin thẻ VISA thanh toán của mình vào nhé và ở đây sẽ có hình thức thanh toán Google AdWords để bạn chọn và bạn nên xem lại bài viết này
tu11
- Sau đó các bạn tiếp tục sẽ đến 1 form yêu cầu các bạn đồng ý với điều khoản và điều kiện Google AdWords. Tại đây các bạn nên copy lại các điều kiện ra word để đọc và hiểu rõ hơn về các chính sách cũng như điều kiện của AdWords. Rồi tích vào đồng ý như vậy là các bạn đã tạo xong 1 tài khoản Google AdWords rồi nhé .
Tue12
 Đây là bài viết tổng hợp lại nhiều bài viết trước và hơi dài nên trong quá trình thực hiện tạo tài khoản AdWords các bạn có khó khăn hay vướng mắc ở đây hãy chia sẻ lên để mình hỗ trợ nhé
Chúc các bạn thành công